外派后的客户如何跟进呢？
如何才能算有效的跟进外派后的客户？
下面是一种基本思路：（一定要24小时给客户打回访电话）
【一】与外勤回访：
（1）：谈的时候谁在场？
（2）：客户未签单主要原因是什么？
（3）：现场用优惠了吗？怎么用的（什么优惠没用过）
（4）：客户最后答复是什么
（5）：客户是哪里人，公司规模怎么样？办公室有什么摆设吗？（寻找细节下次切入话题）【二】1个小时后与客户回访：
（1）：询问客户对外勤服务是否满意
（2）：与客户核实外勤反馈没合作的原因是否属实
（3）：情况属实：百度产品问题 or客户自身问题
（4）：百度产品问题---再次解决产品疑虑---用同行案例、投资回报率、续费加强信心，强化效果---再次邀约
（5）：客户自身问题---表示理解，询问具体什么问题（例如：网站问题：可问：“网站什么时候建好，建好什么时候做百度”？和百度合作只是时间问题吗？——时间问题的话给客户建议：a：现在合作有什么优惠，未来合作无。b：打消疑虑，现在先开通后上线。c：讲优惠：外勤讲过的再讲一遍，未讲过的一个个讲）
【三】跟进中的电话逼单策略：
（1）讲优惠：先引导（现在客户情况用哪些游戏解决）
讲价值（不能轻易得到）
讲好处（给客户带来什么好处和利益）
稀缺性（其他同行没有、大客户用）
限时性（只有这一周总部才开放送这个优惠）
限名额（写邮件申请）
注意： 每个优惠讲详细。
用每个优惠邀约客户再次见面，1个不行，就用2个。（2）讲礼品：讲诚意
讲礼品申请难度
举例：老板，要不您看这样，现在合作的话，我这边再帮您申请个礼品，您也别问是什么礼品了，这个礼品不值什么钱，但也不是几十块钱的东西，起码都有1-2百块钱，但代表我一个心意，诚心和您合作，您看现在把百度合作的事定下来，我把礼品快递到你们公司。（客户询问什么礼品了，说明客户有意向，可以详细说有什么礼品）（3）感情牌：冲击冠军
马上要被公司淘汰
升储备干部缺一单
请客户帮个小忙
注意：
话术：（要严肃中带点悲伤）X总，跟您说句心里话，我在百度2年多了....
（套用上述四选一），现在最大的优惠给到您，以后您有什么问题直接找我，
我一会给您发条短信，短信上有我的手机号、qq号，您保存下。
您看我现在让我们项目经理过去和您签下合同吧。
感情牌重要的是感情，感性客户适用，对于理性客户慎用。【四】上述三点是首先自己跟进客户的思路和方法，对于一些自己搞不定的客户，久攻不下的客户，这时候就得需要同事配合了。如何配合呢？配合的同事该用什么策略呢？关于更多的逼单的详细内容下一章再讲。
